在很多情况下，你可能会因为自己受到无缘无故的中伤而发展成一种保护自己和以牙还牙的心理。但是，美国心理学家劝告你：大可不必。因为那样会使你自己陷入“反击——被反击”的无端纠缠和烦恼之中。我们有更好的办法来对付它。
冷静分析——几乎所有用语言伤害别人的人都是事出有因。他们自己心里就有郁闷难解，他们一有机会就要发泄自己心中的怨气与愤怒，他们如此并不是真的单独针对你的。不耐烦的女服务员大多并不在意找你的岔，她和男友昨晚闹了别扭，或是上司刚刚对她发过火；司机恶声恶气在中途叫你下车，这也并不是你在什么地方冒犯了他，他还要赶往医院看望病危的爱子。设身处地一想，心里也就好受了许多。记住：退一步海阔天空。
幽默化解——幽默永远是解决矛盾最简单、最有效的方法。一个人对自己的朋友说：“这就是你新买来的短袖衫？我还以为是用来盖桌子的布呢。”朋友回答：“原来你的桌子也是怕丑，要穿衣服的。”幽默的答话不仅反驳了对方，也维护了自己，双方不至于非常难堪。
发出信号——有一个男子总喜欢在很多人面前挑妻子的刺，妻子因而十分恼火。她决定不能让丈夫再如此下去了。于是，以后她跟丈夫一起出去时就随身带一块小毛巾，每当她看到她丈夫将要恶言相加时，就把毛巾盖在他的头上。惊讶和羞辱之中，做丈夫的从此再也不敢当众出妻子的丑。对那些一而再，再而三好挑剔的人用信号的方法对他们进行事先警告是防止被伤害的有效方法。
百分之十——再等百分之十的时间，你有可能在另一家商店买到更便宜的东西。百分之十的时间，你的朋友会因说出的话向你道歉。百分之十的时间，使你有更清醒的头脑，从而不至于在盛气之下失去控制。受到别人的伤害，我们都有很大可能怒发冲冠，不如暂且迫使自己先静下来，然后才想应如何对待。要知道，大多数人并不是有意伤害我们的。
事实上，我们永远也无法避免伤害。它是我们生活中的一部分。既然如此，何必忧之恨之？
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